Koolitamine ja klienditugi

Eesmärk: erinevate kasutajaprofiilide kiire ja sujuv onboarding.

Projektist maksimaalse kasu saavutamise jaoks on vajalik, et loodavat lahendus võetakse erinevate kasutajagruppide hulgas võimalikult kiirelt ja valutult kasutusele. Web Experti kliendina ei pea sa muretsema selle pärast, et sinu meeskonnaliikmed ei saa uue lahenduse kasutamisega hakkama. Hoolitseme selle eest, et kogu meeskond koos kõigi erinevate kasutajarollidega oskaks tulemust parimal viisil kasutada.

Tegevused:

• Kasutuskoolituse läbiviimine lahenduse administraatoritele/halduritele
• Vajadusel jooksev nõustamine, uute töötajate koolitamine jne

Tulemus: projekt on kontrollitud, dokumenteeritud ning valmis üleandmiseks. Kasutajad on koolitatud ning loodud on kõik eeldused lahenduse tõrgeteta töölehakkamiseks.